Gestion de la relation tiers
Présentation
GRT VITI est un logiciel de gestion de tiers adapté aux entreprises du monde du vin.
Il permet de gérer de manière centralisée :
- les relations commerciales clients
- les relations avec les fournisseurs
- le suivi de prospection
- les relations techniques avec les livreurs et pressoirs dans le cas de la Champagne
Des informations personnalisables ainsi que des documents sont attachés aux fiches tiers et les évènements sont suivis (appels téléphoniques, réunion, courrier…). Un rappel des évènements à échéance est possible.
Un outil de requête puissant permet d’exploiter l’ensemble des informations (données descriptives du tiers ou évènements) en vue de réaliser des mailing-listes pour envoi de courriers, fax, mails…
L’utilisation de GRT Viti se fait en base centralisée ou bien en synchronisation sur pocket PC ou portable (évènements et mise à jour des fiches tiers). Les évènements générés peuvent alimenter un agenda outlook.